（1）微信人工客服是微信公共平臺自帶的多客服系統(tǒng)，只有認(rèn)證的公共號才能使用此功能，而網(wǎng)頁客服與認(rèn)證的公共號沒有聯(lián)系，即公共號無論有沒有被認(rèn)證都可以使用網(wǎng)頁客服；
（2）網(wǎng)頁客服，對于兩分鐘之后不在線的自動回復(fù)，如下：
（3）關(guān)于消息通知，認(rèn)證的服務(wù)號接收消息沒有時間限制，沒有認(rèn)證的服務(wù)號在48小時之內(nèi)沒有進(jìn)行相應(yīng)處理就接受不到相應(yīng)的消息。（注：這里關(guān)于時間的限制，是微信系統(tǒng)自帶的。）
（4）網(wǎng)頁人工客服，粉絲之間也可以進(jìn)行交流（在首頁進(jìn)入聊天界面）
1.消息：接收到的消息；
2.附近：顯示附近的人，并可進(jìn)行聊天；
3.發(fā)現(xiàn)：聊天推廣；
4.我：聊天個人板塊默認(rèn)的內(nèi)容。
